Simu:+86-18675537756
Barua pepe :sales1@top-atom.com
Mchakato wa huduma ya dhamana ya bidhaa:
1. Timu yetu ya mauzo itawasiliana moja baada ya nyingine na mteja ombi la ishara ya neon, Thibitisha rangi zote za bidhaa, saizi, wingi, matumizi ya bidhaa ndani au nje n.k.
2. Kisha tuma ankara ya mteja ili kuwasaidia kuthibitisha tena maelezo yote ya bidhaa
3. Mhandisi wetu kulingana na picha ya muundo wa mteja ili kukata sahani ya akriliki ya ishara ya neon, Na fundi wa kutumia bomba la taa la neon lililoongozwa na uzalishaji wa kampuni, Ongeza sahani ya akriliki ya kukata kwenye ishara ya neon iliyofanywa kwa mikono.
4. Mtihani wa kuzeeka: kupitia mtihani wa kuzeeka wa ishara ya neon wa masaa 24, fundi wetu atajaribu taa ya bidhaa kuwa thabiti, laini ya ishara ya neon ni kulingana na picha ya muundo wa neon ili kuifanya kwa mikono!
5. Wafanyakazi wetu wa vifungashio huangalia mwonekano wa ishara ya neon & taa ni sawa, thibitisha vifaa vyote viko tayari!
6. Wafanyakazi wa upakiaji hutumia filamu ya viputo vya hewa &katoni kuweka alama ya neon
7. Chagua UPS,DHL,Fedex nk kampuni kubwa ya kusambaza bidhaa kwa mteja mlango kwa mlango.
8. Dhamana ya bidhaa: Miaka 2!
Sera ya usafirishaji
Tunasafirisha vifurushi mara nyingi kwa wiki, kwa kawaida ndani ya siku 3-4 za kazi.Katika matukio nadra, usafirishaji unaweza kuchukua muda mrefu zaidi ya siku 4 kusafirishwa, lakini utawasiliana nawe kwa barua pepe ikiwa ndivyo.Tunasafirisha kutoka kwa vifaa vyetu vya kimataifa na kila wakati hutoa habari ya ufuatiliaji mara tu agizo linaposafirishwa.
Tunajitahidi kadiri tuwezavyo kukadiria saa za usafirishaji, lakini wakati mwingine kifurushi kinaweza kuhifadhiwa na forodha tunapoingia nchi unakoenda, kwa hivyo hizi ni takriban nyakati za usafirishaji.
MAREKANI:
Msimamo rasmi wa ofisi ya posta: siku 5-7 za kazi
Katika uzoefu wetu: siku 5 kwa Pwani ya Mashariki na Kati, siku 7 kwa Pwani ya Magharibi
Kimataifa:
Msimamo rasmi wa ofisi ya posta: siku 7 hadi 14
Kwa uzoefu wetu: Vifurushi vya Uingereza ndivyo vinavyo haraka zaidi kuwasili, kwa kawaida hufika baada ya wiki 1.Australia ndiyo ndefu zaidi, inachukua hadi wiki 1.5, lakini kwa kawaida karibu siku 10.Uwasilishaji kwa nchi nyingi hutegemea mfumo wa posta wa nchi mwenyeji na unaweza kutofautiana sana ndani ya muda wa siku 7-14.
Ada / Wajibu wa Kuagiza
Maagizo yanaweza kutozwa ada za kuagiza na kodi kwa baadhi ya nchi.Hii inatofautiana sana kulingana na saizi ya ishara yako na nchi unakoenda.
Hii ni kawaida kwa bidhaa yoyote iliyonunuliwa mtandaoni na kusafirishwa kimataifa.Tafadhali kumbuka kuwa baadhi ya maagizo hayatatozwa ada za kuagiza, lakini zingine zitatozwa.
Gharama hizi za ziada hazilipiwi na timu yetu na zitahitaji malipo kutoka kwa mteja.
- Tafadhali kumbuka, vifurushi vinaweza kucheleweshwa na desturi, ambayo kwa bahati mbaya haiko katika udhibiti wetu.Hili ni tukio la nadra, lakini linaweza kutokea.
- Janga la sasa la COVID-19 linaweza kuathiri nyakati za usafirishaji hata hivyo tutajaribu tuwezavyo ili kuhakikisha hili halina madhara.
- Ikiwa unahitaji kitu haraka, kuna chaguzi zingine kila wakati, tuma barua pepe kwa timu yetu ya usaidiziina@top-atom.comna tutagundua kitu.
Sera ya kurejesha pesa
Tuna sera ya kurejesha ya siku 30, ambayo inamaanisha una siku 30 baada ya kupokea bidhaa yako ili kuomba kurejeshewa.
Ili ustahiki kurejeshewa, ni lazima bidhaa yako iwe katika hali ile ile uliyoipokea, haijavaliwa au haijatumika, ikiwa na lebo, na katika ufungaji wake wa asili.Utahitaji pia risiti au uthibitisho wa ununuzi.
Ili kuanza kurejesha, unaweza kuwasiliana nasi kwaina@top-atom.com.Urejeshaji wako ukikubaliwa, tutakutumia lebo ya usafirishaji unaorudishwa, pamoja na maagizo ya jinsi na mahali pa kutuma kifurushi chako.Bidhaa zilizorejeshwa kwetu bila kuomba kurejeshwa kwanza hazitakubaliwa.
Unaweza kuwasiliana nasi kila wakati kwa swali lolote la kurudi kwaina@top-atom.com.
Uharibifu na masuala
Tafadhali kagua agizo lako wakati wa kupokea na uwasiliane nasi mara moja ikiwa kipengee kina kasoro, kimeharibika au ukipokea kipengee kibaya, ili tuweze kutathmini suala hilo na kulirekebisha.
Vighairi / vitu visivyoweza kurejeshwa
Aina fulani za bidhaa haziwezi kurejeshwa, kama vile bidhaa zinazoharibika (kama vile chakula, maua au mimea), bidhaa maalum (kama vile maagizo maalum au bidhaa zilizobinafsishwa), na bidhaa za utunzaji wa kibinafsi (kama vile bidhaa za urembo).Pia hatukubali kurejeshwa kwa nyenzo hatari, vimiminiko vinavyoweza kuwaka au gesi.Tafadhali wasiliana ikiwa una maswali au wasiwasi kuhusu bidhaa yako mahususi.
Kwa bahati mbaya, hatuwezi kukubali kurudi kwa bidhaa za mauzo au kadi za zawadi.
Mabadilishano
Njia ya haraka zaidi ya kuhakikisha kuwa unapata unachotaka ni kurudisha bidhaa uliyo nayo, na baada ya kurejesha bidhaa, fanya ununuzi tofauti wa bidhaa mpya.
Marejesho
Tutakuarifu pindi tu tutakapopokea na kukagua marejesho yako, na kukufahamisha ikiwa urejeshaji wa pesa uliidhinishwa au la.Ikiidhinishwa, utarejeshewa pesa kiotomatiki kwa kutumia njia yako asili ya kulipa.Tafadhali kumbuka inaweza kuchukua muda kwa benki yako au kampuni ya kadi ya mkopo kuchakata na kuchapisha marejesho ya pesa pia.